Combien coûte une application métier sur mesure ?

La réponse courte : entre 2 500 et 9 000 € HT de mise en service, puis 290 à 690 € HT par mois. La réponse utile demande de comprendre ce qui fait bouger ces chiffres, parce qu'un devis à 4 000 € et un devis à 40 000 € peuvent décrire le même projet vu de loin.

Les deux lignes d'un budget sur mesure#

Un outil sur mesure se facture toujours en deux temps, et les confondre est la première source de mauvaise surprise.

La mise en service est payée une fois. Elle couvre l'analyse de votre façon de travailler, la construction, la reprise de vos données existantes et la formation de vos équipes.

L'abonnement est mensuel. Il couvre l'hébergement, la sauvegarde, les corrections et les évolutions courantes. C'est aussi ce qui distingue un outil vivant d'un projet livré puis abandonné.

Pourquoi le premier bloc coûte plus cher que les suivants#

La première mise en service porte tout ce qui ne se refait jamais : les comptes, les droits, la structure des données, la reprise de l'historique, la mise en ligne. Un deuxième bloc se pose sur cette base.

C'est pour ça qu'une grille sérieuse est dégressive, et qu'un prestataire qui facture cinq fois le même montant pour cinq fonctions vend cinq projets au lieu d'un système.

Ce qui fait vraiment monter la note#

Trois choses, et aucune n'est le nombre d'écrans.

1. La reprise de données. Un export propre depuis un logiciel courant se reprend en quelques jours. Quinze ans d'historique dans des classeurs de tableur, avec trois orthographes par client, demande un travail de nettoyage qui peut dépasser la construction elle-même.
2. Le nombre d'interlocuteurs. Un dirigeant qui décide seul avance vite. Cinq services qui doivent se mettre d'accord sur ce qu'est un « chantier terminé » ajoutent des semaines avant la première ligne de code.
3. Les connexions à l'existant. Faire parler l'outil à votre comptabilité, à votre logiciel de paie ou à un ERP se chiffre à part, et dépend entièrement de ce que ces logiciels acceptent d'ouvrir.

Ce qui ne coûte presque rien, contrairement à l'idée reçue#

Le nombre d'utilisateurs. Nous ne facturons pas au siège : ajouter dix compagnons sur l'application ne change pas le prix. C'est une différence majeure avec les logiciels du commerce, où passer de 8 à 25 utilisateurs double souvent la facture.

Le mobile non plus. L'application s'ouvre dans le navigateur et s'ajoute à l'écran d'accueil : il n'y a pas de version iPhone et de version Android à construire séparément.

Quand le sur mesure n'est pas la bonne réponse#

Un article honnête doit dire quand ne pas acheter.

• Votre métier est standard. Si vous facturez à l'heure sans stock ni chantier, un logiciel du commerce à 40 € par mois fera le travail, mieux et moins cher.
• Vous êtes moins de cinq. En dessous, le temps perdu à jongler entre les outils coûte rarement plus que la mise en service.
• Vous ne savez pas encore comment vous travaillez. Construire un outil fige une organisation. Si la vôtre change tous les trimestres, attendez qu'elle se stabilise.

Si un logiciel du commerce fait le travail, prenez-le. Nous vous le dirons, et ça nous arrive.

Comment comparer deux devis sans se tromper#

Un devis d'application métier se lit sur quatre points, et le prix n'est que le quatrième.

1. Le périmètre est-il écrit ? Pas « un module de suivi », mais ce que fait exactement ce module, écran par écran.
2. Le prix est-il ferme ? Un devis « à partir de » ou en régie sans plafond n'est pas un prix, c'est une intention.
3. À qui appartient le code ? S'il ne vous appartient pas, votre outil est un abonnement déguisé, et changer de prestataire signifie tout refaire.
4. Que se passe-t-il si vous arrêtez ? Vos données doivent être exportables intégralement, sans frais et sans condition.

Comment nous chiffrons, concrètement#

Nous ne donnons pas un prix au téléphone. Nous regardons d'abord ce que vous faites à la main aujourd'hui, combien de fois par semaine, et par combien de personnes — c'est ce comptage-là qui détermine à la fois le périmètre et si le projet vaut la peine d'être lancé.

Si le gain ne vaut pas au moins trois fois la facture, nous vous le disons et nous nous arrêtons là. Ça arrive, et c'est la conversation la moins chère que vous aurez sur le sujet. Le simulateur de tarifs donne l'ordre de grandeur module par module, et la page sur la construction décrit ce qui se passe entre la signature et la mise en ligne.

Combien coûte une application métier sur mesure ? Ce qu'il faut retenir#

Comptez 2 500 € HT de mise en service pour un premier périmètre, 1 200 € HT par bloc supplémentaire, et un abonnement de 290 à 600 € HT par mois selon l'étendue. Les automatismes se facturent au mois, sans mise en service.

Ce qui fait déraper un budget, c'est la reprise de données et le nombre de décideurs, pas le nombre de fonctions. Et si votre métier rentre dans un logiciel du commerce, prenez-le : c'est la comparaison qu'il faut faire avant tout le reste.